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# Merchant of Record

> Cómo opera Onflay como Merchant of Record y qué responsabilidades cubre en el MVP.

Onflay opera como **Merchant of Record** en transacciones elegibles procesadas dentro de la plataforma.

Esto significa que, frente al comprador y al procesador de pago, Onflay centraliza la operación comercial del cobro: checkout, pago, comprobante, registro financiero, reembolsos, disputas y payout al creador.

## Resumen corto

```text theme={"dark"}
Comprador → paga a Onflay → Onflay registra la venta → Onflay liquida al creador
```

## Qué cubre Onflay

Como capa Merchant of Record, Onflay puede encargarse de:

* operar el checkout;
* procesar pagos con tarjeta mediante el procesador de pago;
* registrar la venta en USD;
* emitir o coordinar comprobantes cuando corresponda;
* calcular la comisión de Onflay;
* descontar el fee del procesador de pago;
* mantener registro financiero de movimientos;
* gestionar reembolsos desde la plataforma;
* asistir en disputas o contracargos;
* aplicar reservas o retenciones de riesgo cuando sea necesario;
* habilitar payouts al creador por rutas disponibles.

## Qué debe hacer el creador

El creador sigue siendo responsable de:

* describir correctamente lo que vende;
* entregar el producto, servicio o experiencia prometida;
* cumplir políticas de contenido y actividades permitidas;
* responder a clientes cuando se requiera contexto;
* mantener información de cuenta y payout actualizada;
* cumplir obligaciones legales, profesionales o regulatorias propias de su actividad.

<Warning>
  Onflay puede pausar ventas, retener fondos, pedir información adicional o rechazar cuentas cuando detecte riesgo, incumplimiento de políticas, actividad prohibida o señales de fraude.
</Warning>

## Impuestos y comprobantes

Onflay puede calcular, cobrar, reportar o remitir impuestos cuando aplique según jurisdicción, tipo de producto, comprador, vendedor y estructura de la transacción.

Usamos lenguaje matizado porque el tratamiento fiscal puede variar:

* “cuando aplica”;
* “según jurisdicción”;
* “Onflay puede calcular o gestionar impuestos aplicables”.

<Note>
  Esta documentación no es asesoría fiscal. Si tu operación requiere obligaciones específicas, consulta a un profesional.
</Note>

## Disputas y reembolsos

Onflay ayuda a gestionar reembolsos y disputas operativamente, pero no garantiza que todas las disputas se ganen. Una disputa perdida puede afectar tu balance, reservas o payouts futuros.

## Fees

La estructura estándar MVP es:

```text theme={"dark"}
Onflay fee = 5% + US$0.20 por venta exitosa
Procesamiento = costo real del procesador de pago
Moneda = USD
```

## Payouts

Rutas contempladas para el MVP:

* **ACH en US**;
* **SWIFT a banco local**;
* **Wise**.

La disponibilidad depende de país, revisión de cuenta, proveedor externo, controles de riesgo y configuración operativa.