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Onflay opera como Merchant of Record en transacciones elegibles procesadas dentro de la plataforma. Esto significa que, frente al comprador y al procesador de pago, Onflay centraliza la operación comercial del cobro: checkout, pago, comprobante, registro financiero, reembolsos, disputas y payout al creador.

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Resumen corto

Comprador → paga a Onflay → Onflay registra la venta → Onflay liquida al creador

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Qué cubre Onflay

Como capa Merchant of Record, Onflay puede encargarse de:
  • operar el checkout;
  • procesar pagos con tarjeta mediante el procesador de pago;
  • registrar la venta en USD;
  • emitir o coordinar comprobantes cuando corresponda;
  • calcular la comisión de Onflay;
  • descontar el fee del procesador de pago;
  • mantener registro financiero de movimientos;
  • gestionar reembolsos desde la plataforma;
  • asistir en disputas o contracargos;
  • aplicar reservas o retenciones de riesgo cuando sea necesario;
  • habilitar payouts al creador por rutas disponibles.

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Qué debe hacer el creador

El creador sigue siendo responsable de:
  • describir correctamente lo que vende;
  • entregar el producto, servicio o experiencia prometida;
  • cumplir políticas de contenido y actividades permitidas;
  • responder a clientes cuando se requiera contexto;
  • mantener información de cuenta y payout actualizada;
  • cumplir obligaciones legales, profesionales o regulatorias propias de su actividad.
Onflay puede pausar ventas, retener fondos, pedir información adicional o rechazar cuentas cuando detecte riesgo, incumplimiento de políticas, actividad prohibida o señales de fraude.

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Impuestos y comprobantes

Onflay puede calcular, cobrar, reportar o remitir impuestos cuando aplique según jurisdicción, tipo de producto, comprador, vendedor y estructura de la transacción. Usamos lenguaje matizado porque el tratamiento fiscal puede variar:
  • “cuando aplica”;
  • “según jurisdicción”;
  • “Onflay puede calcular o gestionar impuestos aplicables”.
Esta documentación no es asesoría fiscal. Si tu operación requiere obligaciones específicas, consulta a un profesional.

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Disputas y reembolsos

Onflay ayuda a gestionar reembolsos y disputas operativamente, pero no garantiza que todas las disputas se ganen. Una disputa perdida puede afectar tu balance, reservas o payouts futuros.

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Fees

La estructura estándar MVP es: 
Onflay fee = 6% por venta exitosa
Procesamiento = fee del procesador de pago
Moneda = USD

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Payouts

Rutas contempladas para el MVP:
  • ACH en US;
  • SWIFT a banco local;
  • Wise.
La disponibilidad depende de país, revisión de cuenta, proveedor externo, controles de riesgo y configuración operativa.